Vor der Paketbestätigung
- Prüfen Sie den verantwortlichen Veranstalter oder Anbieter.
- Kontrollieren Sie Gesamtpreis, Zahlungsplan, Stornierungsgebühren und enthaltene Leistungen.
- Fragen Sie nach Informationen zum Insolvenzschutz, wenn gesetzlich erforderlich.
- Bewahren Sie schriftliche Bestätigungen und Zertifikate oder Sicherungsinformationen auf.
Mögliche Reisendenrechte
- Klare vorvertragliche Informationen zum Paket.
- Unterstützung, wenn vor Abreise wesentliche Änderungen eintreten.
- Informationen zum verantwortlichen Veranstalter und zu Hilfekontakten.
- Insolvenzschutz, sofern nach geltendem Recht erforderlich.
Wichtige Unterscheidung
Eine reine Hotelbuchung, reine Flugbuchung oder einfache Anfrage ist nicht automatisch eine Pauschalreise. Rechte hängen von der bestätigten Kombination, dem Veranstalter, der Rechtsordnung und den Reiseleistungen ab.
Vor der Buchung fragen
Wenn Sie unsicher sind, ob ein Angebot eine Pauschalreise ist, fordern Sie vor Zahlung schriftliche Details an.
Support fragen